9月20日，在深圳市银行业消费者权益保护促进会等部门指导下，中国工商银行深圳市分行积极参与于深圳中心书城举办的第二届“金思妙想”高校金融消保创新创意大赛暨“金秋消保”创意市集活动。本次活动以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，通过多元互动与精准服务，有效提升市民金融风险防范意识，展现金融机构在消费者权益保护领域的创新实践与社会担当。
活动现场，工行深圳市分行以“同心消保 工护美好”为口号，设立特色展区并组织“金融青骑兵”志愿服务团队驻点服务。展位前市民参与踊跃，咨询台排起长队，气氛热烈，反映出公众对金融知识普及活动的高度关注与认可。
创新互动，防诈知识“游戏化”传播
活动现场，工行深圳市分行创新推出“大家来找茬——火眼金睛挑战赛”互动游戏，将金融诈骗常见手段如理财话术陷阱、可疑网络链接、非法集资套路等融入趣味环节，使市民在参与过程中轻松掌握识别与应对技能。
聚焦“一老一少一新”群体需求，团队同步发放原创知识手册与环保宣传品，将反假币、防非法集资等专业知识转化为通俗内容，让金融安全知识通过沉浸式体验“飞入寻常百姓家”。
聚焦重点人群，开展差异化金融宣教
针对老年客群，工行深圳市分行依托“工行驿站+”品牌开设专区，工作人员面对面讲解防假币技巧、存款保险制度及智能终端防诈功能；面向港人客群，该行创新推出“港人服务大礼包”，内含繁体字预约服务手册、实用卡套存折套等跨境服务工具，化解港人金融操作痛点；面向新市民群体，该行通过通俗折页与场景化讲解，普及科学理财规划与非法集资识别知识，助力快速融入城市金融生态。三大定制化举措，彰显工行深圳市分行“金融为民”的服务深度。
工行深圳市分行表示，本次活动是该行践行“金融为民”理念和履行大行责任的重要举措。展位通过创新金融教育模式吸引市民踊跃参与互动，充分彰显了金融知识普及的实效性。未来，工行深圳市分行将秉持“守正创新、依法合规”原则，深化与高校、社区及监管机构的协同联动，构建线上线下融合的立体化金融教育体系，以更精准、更温暖的金融服务筑牢鹏城金融安全屏障，为促进实体经济高质量发展、维护人民群众财产安全贡献工行智慧与力量。
采写：南都·湾财社记者 罗曼瑜 通讯员 叶惠芳
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